기사포함렌터카 프리미엄 서비스
시티고고

CITYGOGO


이용방법

1. 예약하기

결제하기 전 전화상담 1533-8153 이나 '빠른견적내기' 코너를 통해

이용금액을 확인해주세요. (카톡문의도 가능합니다.)


2. 상품결제하기

이용금액을 확인하시고 상담이 완료되셨다면 '맞춤상품'창에서 고객님께서 예약하신 이용날짜와 금액이 표시되어있는 판매상품을 클릭하셔서 '구매하기'버튼으로 이용금액을 결제하여 주세요. 

상품의 결제를 하시면 자동으로 예약이 완료됩니다.


3. 예약 확정 확인

예약이 완료되면 예약 확정문자가 발송됩니다.


4. 차량 이용

배정된 차량은 철저한 소독과 방역, 청소과정을 거치고 차량의 안전을 점검한 후 담당기사가 운전을 하여 출발지로 고객님을 모시러 갑니다.

이후 속도위반이나 주정차과태료등을 걱정하실 필요없이 시티고의 베테랑 기사님과 함께 즐거운 여행을 하시면 됩니다.


5. 차량 반납

배차 시 계약서상 명시 된 일정, 시간에 맞춰 담당기사가 고객님을 안전하게 도착지까지 모셔드립니다.(고객님께서 직접 차량 반납을 하실 필요가 없습니다.)


CUSTOMER CENTER
cs@citygogo.com

상담시간  24시간 연중무휴

ACCOUNT INFO

KB국민은행 928301-00-124117


예금주: (주)시티고고트래블


* 예약 및 환불 규정

1. 사용일 7일 이전 예약 취소 시 전액 환불이 가능합니다.

2. 6일 이내 예약 취소 시 위약금으로 전체 사용료의 30%가 부과되며 사용일 3일 전 예약 취소 시 환불이 불가합니다.

3. 서비스 이용 개시 이후에는 예약된 전체 사용 기간 중 사용자가 임의로 사용하지 않는 날이 있어도 전체기간의 사용료를 지불하여야 합니다.

4. 서비스의 예약 가능일은 최대 90일 이내입니다.

5. 입금완료일에 예약이 확정되며 사용예정일 5~2일 이전 서비스의 정보에 대한 메세지를 발송 해드립니다.


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